La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Aqua Nova Solutions sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

Aqua Nova Solutions accorde une importance particulière à la confidentialité des informations transmises par les utilisateurs. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des demandes effectuées via le site et de la relation avec les clients ou prospects.

Le RGPD s’applique aux entreprises qui traitent des données personnelles dans le cadre de leur activité, et les personnes concernées doivent recevoir une information claire, transparente et facilement accessible.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aqua Nova Solutions
Responsable : Julien de Barros
Adresse : ZI l’Ardoise – 1 impasse Jean Perrin – 30290 Laudun l’Ardoise
E-mail : contact@aquanova-solutions.fr
Téléphone : 04 48 24 01 44

Aqua Nova Solutions peut collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez le site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale ou commune du projet ;
• code postal ;
• informations relatives au projet d’assainissement ;
• message transmis via le formulaire ;
• données techniques de navigation, comme l’adresse IP ou les cookies, si le site en utilise.

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter les demandes de devis ;
• recontacter les utilisateurs au sujet de leur projet ;
• organiser un rendez-vous ou une intervention ;
• assurer le suivi commercial et administratif ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

Les données personnelles sont traitées sur la base :

• du consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement un formulaire ;
• de l’intérêt légitime d’Aqua Nova Solutions à répondre aux demandes reçues ;
• de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu’une demande concerne un devis, une prestation ou un suivi client ;
• du respect d’obligations légales lorsque cela est nécessaire.

Les données collectées sont destinées à Aqua Nova Solutions.

Elles peuvent également être transmises, uniquement si nécessaire, à certains prestataires intervenant dans le cadre du fonctionnement du site, de l’hébergement, de la maintenance, de la gestion des demandes ou de la réalisation des prestations.

Aqua Nova Solutions ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de contact peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• les données liées aux devis et prestations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, administratif et comptable ;
• les données liées aux cookies peuvent être conservées selon les durées prévues par la réglementation applicable.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Aqua Nova Solutions à l’adresse suivante :

contact@aquanova-solutions.fr

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. La CNIL rappelle que les utilisateurs doivent pouvoir contrôler la manière dont leurs données sont utilisées

Le site Aqua Nova Solutions peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience ou améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience, de publicité ou de services tiers nécessitent votre accord lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.

Aqua Nova Solutions met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Aqua Nova Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Aqua Nova Solutions
E-mail : contact@aquanova-solutions.fr
Téléphone : 04 48 24 01 44